Como proprietário de acomodações pet friendly, a segurança e o bem-estar dos hóspedes e de seus pets são prioridade. Então, garantir que os viajantes, acompanhados de seus animais de estimação, tenham uma estadia segura e agradável é crucial para manter sua reputação como um estabelecimento pet friendly e atrair uma base de clientes leais.
Neste artigo, começaremos compreendendo o que significa ser pet friendly e como essa abordagem pode aprimorar a experiência de todos os envolvidos, desde os tutores até seus animais de estimação.
Esclareceremos a diferença entre ser um hotel pet friendly e um hotel para pet. Compreender essas distinções é essencial para definir o que sua propriedade deseja oferecer aos hóspedes.
Por que você deve considerar oferecer acomodações pet friendly? Vamos explorar que é importante aproveitar essa procura por hotéis, pousadas e imóveis por temporada para atingir um público novo e que pode trazer bons retornos para o seu negócio.
Conforme avançarmos, examinaremos detalhadamente as vantagens de ser um hotel pet friendly. Veremos como isso pode melhorar a satisfação dos hóspedes, promover a fidelização dos clientes, aumentar a visibilidade nas redes sociais e oferecer uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes.
Além disso, forneceremos dicas sobre como você pode tornar sua propriedade verdadeiramente pet friendly. Desde a criação de políticas claras até a adaptação das instalações e o estabelecimento de diretrizes para receber animais de estimação.
Portanto, abordaremos todos os aspectos essenciais para garantir que sua acomodação seja uma experiência incrível para todos os hóspedes. Continue a leitura!
O que é ser pet friendly?
Quando um hotel, pousada ou similar se declara “pet friendly”, isso indica que eles estão abertos a recepcionar hóspedes acompanhados de animais de estimação em suas instalações e que tais animais são bem-vindos.
Qual a diferença de hotel pet friendly e hotel para pet?
Os termos “hotel pet friendly” e “hotel para pet” podem soar semelhantes à primeira vista, mas, na realidade, eles representam dois tipos de estabelecimentos bem distintos. Vamos explorar as diferenças entre eles.
Um hotel pet friendly é, essencialmente, um local de hospedagem convencional que é aberto à presença de animais de estimação. No entanto, seu foco principal ainda é acomodar seres humanos.
Eles estão dispostos a receber hóspedes com seus animais de estimação e podem oferecer algumas comodidades e serviços específicos para atender às necessidades dos pets.
Um hotel para pet, por outro lado, é um estabelecimento exclusivamente dedicado aos animais de estimação. O serviço principal é oferecer hospedagem e cuidados para os animais quando seus donos não podem estar com eles.
Por que oferecer uma hospedagem pet friendly?
Nos dias de hoje, a decisão de ser uma hospedagem pet friendly é muito mais do que uma simples escolha, podendo se tornar uma estratégia de negócios. Isto porque a quantidade de pessoas que viajam com seus pets é cada vez maior, então oferecer essa possibilidade pode atingir um público de viajantes até então não explorado.
Então, se você quer adaptar sua propriedade a este novo público, é hora de começar a pensar em adaptar seu imóvel.
Quais são as vantagens de oferecer acomodações pet friendly?
Oferecer acomodações pet friendly pode trazer uma série de vantagens para o seu estabelecimento hoteleiro. Aqui estão algumas das principais:
Satisfação dos hóspedes
Permitir animais de estimação em seu hotel aumenta a satisfação dos hóspedes, especialmente entre aqueles que não querem deixar seus pets para trás durante a viagem.
Os hóspedes apreciam a flexibilidade e a liberdade de viajar com seus animais de estimação, o que pode resultar em avaliações positivas e recomendações para outros viajantes.
Fidelização de clientes
Tornar-se pet friendly pode criar laços mais fortes com os hóspedes. Os donos de animais de estimação são mais propensos a retornar a um hotel que acomoda seus pets, o que pode levar a uma maior fidelização de clientes e reservas recorrentes.
Exposição nas redes sociais
Os donos de pets adoram compartilhar suas experiências de viagem com seus amigos e seguidores nas redes sociais.
Ao permitir animais de estimação em seu hotel, você aumenta a probabilidade de que os hóspedes compartilhem fotos e avaliações positivas de suas estadias. Isso pode resultar em uma exposição orgânica nas redes sociais, ajudando a promover seu hotel para um público mais amplo.
Vantagem em relação aos concorrentes
Oferecer acomodações pet friendly pode ser um diferencial competitivo. Muitos hotéis ainda não se adaptaram a essa tendência crescente, o que significa que você pode atrair clientes que procuram especificamente por acomodações que aceitam animais de estimação.
Dicas para tornar sua propriedade pet friendly
Se você está considerando tornar sua propriedade pet friendly, há várias considerações importantes a serem feitas. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a se preparar para acomodar animais de estimação em sua acomodação:
Estabeleça políticas claras
Tenha uma política pet friendly clara que inclua informações sobre taxas associadas, regras para animais de estimação e áreas restritas.
Certifique-se de que os hóspedes compreendam as regras e regulamentos relacionados aos animais de estimação em sua propriedade. Para isso, além de compartilhar as políticas por canais de comunicação digitais, também garanta que haja uma versão impressa de fácil acesso.
Importante compartilhar a necessidade dessa documentação previamente com os hóspedes, para que eles saibam que precisam apresentá-la, para que não haja descontentamento.
Peça documentação do animal
É importante incluir nas políticas a necessidade de apresentação de documentação do animal, garantindo que as vacinas estão em dia e que os pets não tenham pulga, carrapato ou qualquer outro parasita. Isto porque, imóveis de aluguel por temporada costumam ter uma circulação constante de pessoas e animais.
Faça adaptações na propriedade
Considere fazer adaptações físicas em sua propriedade para acomodar animais de estimação, como ambientes dedicados para os animais poderem circular livremente para se alimentar e fazer as necessidades fisiológicas.
Além disso, é importante garantir que os animais tenham um local de descanso adequado, como camas para pet. Lembre-se de disponibilizar utensílios para que os tutores ofereçam água e comida aos animais.
Por fim, certifique-se de ter oferecer sacos plásticos para que os tutores possam recolher as fezes dos animais. Tenha sempre em seu imóvel tapetes higiênicos, que podem ser usados por cachorros, e caixas de areia para gatos.
Defina quais animais de estimação serão aceitos
Determine quais tipos de animais de estimação você aceitará, como cães e gatos, e quais raças ou tamanhos serão permitidos.
Estabeleça um limite de peso máximo para animais de estimação, se necessário. Isto porque dependendo do porte do animal será necessário realizar adaptações extras.
Ofereça serviços adicionais
Dependendo das possibilidades da sua propriedade e da região, ofereça serviços extras para os animais de estimação, como passeio e banho e tosa em parceiros.
Dessa forma, você pode fazer uma parceria com um pet shop da região, o que pode ajudar a divulgar seu negócio, além de trazer mais uma comodidade para o hóspede.
Divulgue em diferentes canais que seu estabelecimento é pet friendly
Depois de fazer todas as adaptações e organizar todas as políticas para oferecer mais essa facilidade para os hóspedes, é imprescindível divulgar em diferentes locais, como redes sociais e sites de aluguel de imóvel, que animais são bem-vindos nas acomodações da sua propriedade.
Conclusão
Neste artigo, entendemos o conceito de ser um hotel pet friendly, explorando as nuances e vantagens de abrir as portas do seu estabelecimento para animais de estimação.
Começamos esclarecendo que ser pet friendly vai além de aceitar pets em sua propriedade: significa proporcionar um ambiente agradável e adaptado para receber animais.
Em seguida, destacamos as diferenças entre um hotel pet friendly e um hotel exclusivamente para pets. A distinção é crucial, pois o primeiro acomoda tanto humanos quanto animais, enquanto o segundo é direcionado exclusivamente para os peludos.
Exploramos a importância de oferecer acomodações pet friendly em seu estabelecimento. Com a crescente tendência de viajar com animais de estimação, essa decisão pode abrir um mundo de oportunidades de negócios e satisfazer uma base de clientes cada vez mais ampla.
Além disso, destacamos as vantagens claras de ser um hotel pet friendly. Desde vantagens competitivas frente ao mercado até a satisfação do cliente e a fidelização, a aceitação de animais de estimação pode realmente impulsionar seu estabelecimento.
Por fim, compartilhamos dicas sobre como tornar sua propriedade pet friendly. Essas diretrizes incluíram estabelecer políticas claras, adaptar suas instalações, definir quais animais de estimação serão aceitos e oferecer serviços extras para receber calorosamente os hóspedes de quatro patas.
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